当我们驾驶的爱车不幸发生剐蹭,走保险理赔是许多车主的第一选择,车子剐蹭后如何顺利走保险流程呢?下面就来为大家详细介绍一下具体的步骤和注意事项。
事故现场处理
1、停车保护现场:当发生剐蹭事故时,首先要确保安全,将车辆停在事故现场,并开启双闪警示灯,如果事故较为严重,应在来车方向放置三角警示牌。
2、拍照留存证据:使用手机或相机对事故现场进行拍照,包括全景、碰撞部位、对方车牌号等,照片要清晰,以便保险公司了解事故情况。
3、事故双方沟通:与对方车主进行沟通,了解对方车辆及人员损失情况,并交换驾驶证、行驶证、联系方式等信息。
4、报警:如事故较为严重或对方不同意私了,应及时拨打122报警,等待交警到场处理。
联系保险公司
1、拨打保险公司客服电话:在确保安全的情况下,及时拨打保险公司客服电话进行报案。
2、保险公司查勘员到场:保险公司接到报案后,会安排查勘员尽快到达现场进行查勘。
3、配合查勘员工作:查勘员到场后,车主需配合其完成事故现场查勘、拍照、定损等工作。
车辆维修
1、选择维修厂家:根据保险公司定损结果,车主可以选择将车辆送至保险公司合作的维修厂进行维修,也可以自行选择维修厂家。
2、送修车辆:将车辆送至维修厂,并将保险公司的定损单交给维修厂。
3、等待维修:维修厂会对车辆进行维修,车主需耐心等待。
理赔资料准备
1、事故认定书:如交警到场,需获取交警部门出具的事故认定书。
2、维修发票:车辆维修完毕后,需获取维修厂出具的维修发票。
3、保险公司要求的其他资料:根据保险公司要求,可能还需提供驾驶证、行驶证、身份证等复印件。
提交理赔资料
1、资料齐全后,车主需将理赔资料提交至保险公司。
2、保险公司审核:保险公司收到理赔资料后,会对资料进行审核。
3、理赔金额划拨:审核通过后,保险公司会将理赔金额划拨至车主指定的银行账户。
注意事项
1、事故发生后,及时保护现场、拍照留存证据,以便保险公司了解事故情况。
2、严格遵守交通法规,避免发生剐蹭事故。
3、选择正规维修厂进行车辆维修,确保维修质量。
4、仔细阅读保险合同,了解保险公司的理赔范围和流程。
5、配合保险公司完成理赔工作,以便尽快获得赔偿。
通过以上流程,相信车主们对车子剐蹭走保险的流程有了更清晰的了解,在今后的驾驶过程中,希望大家能够严格遵守交通法规,安全驾驶,避免发生交通事故,了解保险理赔流程,也能在关键时刻为自己节省时间和精力。