那天，我像往常一样去ATM机取款，没想到竟然遇到了一件倒霉事——银行卡被吞了！这可怎么办呢？我第一时间想到了很多朋友可能也会遇到的问题：建行卡吞了一定要本人来领吗？今天就来和大家分享一下我的经历和解决方法。
当时，我看着ATM机的屏幕上显示“卡片被吞”，心里一下就慌了，毕竟银行卡里不仅有我辛苦赚的钱，还有很多重要的信息，我赶紧回想了一下银行卡被吞的原因，可能是我在操作过程中太着急，没有按照正常程序进行。
冷静下来后，我第一时间想到了联系银行客服，通过电话，我向客服说明了情况，客服告诉我，银行卡被吞后，银行会进行核实，确认无误后，会为我办理取卡手续，那么问题来了，取卡一定要本人来吗？
客服告诉我，一般情况下，确实需要本人携带身份证到相应的银行网点办理取卡手续，也有一些特殊情况，比如我这种，可以尝试以下步骤：
第一步，保持冷静，不要慌张，银行卡被吞后，首先要确保自己的安全，避免被不法分子乘虚而入。
第二步，及时联系银行客服，向客服说明情况，客服会为你提供相应的解决方案。
第三步，根据客服的指引，提供相关信息，比如身份证号码、银行**码、联系方式等，以便银行核实身份。
第四步，等待银行核实，这个过程可能需要一段时间，具体时间根据银行的规定而定。
第五步，核实通过后，银行会通知你去相应的网点办理取卡手续，这时，你可以询问是否可以委托他人代领。
在我的情况下，客服告诉我，由于我提供了完整的身份信息，且情况属实，可以委托直系亲属代领，这时，我只需要提供以下材料：
1、委托人（即我本人）的身份证原件及复印件。
2、代领人的身份证原件及复印件。
3、委托书，需注明委托事项、委托人和代领人的相关信息。
将以上材料准备齐全后，代领人就可以携带这些材料到相应的银行网点办理取卡手续了。
经过一番波折，我终于成功取回了被吞的银行卡，这里给大家一下要点：
1、银行卡被吞后，第一时间联系银行客服，了解解决方案。
2、根据银行要求，提供相关信息，配合核实身份。
3、如果不能亲自办理取卡手续，可以委托直系亲属代领，但要准备好相关材料。
希望大家在日常生活中使用银行卡时，一定要小心谨慎，避免发生类似的事情，如果不幸遇到了，也不要慌张，按照以上步骤操作，相信很快就能解决问题，祝大家生活愉快！