那天，我无意间看到了一份保险宣**，上面的保险产品让我眼前一亮，心想：“这不就是我一直在寻找的保障吗？”没想到的是，我竟然一步步走进了陷阱，今天就来和大家分享一下我的经历，以及如何**投诉。
掉入陷阱的过程
前段时间，我接到一个保险公司的电话，推销员详细介绍了他们的一款保险产品，听起来非常吸引人，我询问了一些细节，对方都给出了让我满意的答复，考虑到自己确实需要一份保险，我便决定购买。
在签订合同前，推销员信誓旦旦地保证，这款保险没有任何陷阱，只要按时缴纳保费，就能享受到约定的保障，当我拿到合同后，却发现了很多不对劲的地方，合同里的条款与推销员之前所说的有很大出入，还有一些隐藏的费用。
我感觉自己被骗了，于是找保险公司理论，但对方却以各种理由推脱，甚至不承认之前的承诺，这让愤怒不已，决定**到底。
**之路
1、收集证据
在投诉之前，首先要做的就是收集证据，我整理了与保险公司沟通的录音、短信、微信聊天记录等，这些都是证明我被误导购买保险的重要证据。
2、投诉途径
买保险被骗，我们应该去哪里投诉呢？以下几种途径供大家参考：
（1）向保险公司投诉
我们可以尝试向保险公司投诉，向保险公司说明情况，提供相关证据，要求他们解决问题，如果保险公司拒不配合，我们可以采取以下途径。
（2）向监管部门投诉
我国保险业的监管部门是中国银保监会，如果保险公司不解决问题，我们可以向银保监会投诉，具体方法如下：
①拨打银保监会投诉电话：12378；
②登录银保监会官方网站，点击“消费者权益保护”专栏，进行在线投诉。
（3）向消费者协会投诉
我们还可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会会根据投诉内容，协调相关部门解决问题。
（4）向公安机关报案
如果涉及到诈骗等违法行为，我们可以向公安机关报案。
3、**注意事项
（1）保持冷静：在投诉过程中，我们要保持冷静，理性**，不要被愤怒冲昏头脑。
（2）明确诉求：在投诉时，要明确自己的诉求，比如要求退款、解除合同等。
（3）积极配合：在投诉过程中，要积极配合监管部门、消费者协会等调查，提供必要的证据。
（4）了解法律法规：学习相关法律法规，有助于我们在**过程中占据有利地位。
预防措施
1、谨慎购买保险
在购买保险时，要谨慎对待，不要轻信推销员的一面之词，要多了解、多比较，选择适合自己的保险产品。
2、仔细阅读合同
在签订合同前，一定要仔细阅读合同条款，确保自己了解合同内容，如有疑问，可咨询专业人士。
3、保留证据
在购买保险过程中，要保留好与保险公司沟通的所有证据，以备不时之需。
买保险被骗并非无法**，只要我们掌握正确的投诉途径和**方法，就能维护自己的合法权益，希望我的经历能给大家带来一些启示，让大家在购买保险时更加谨慎，也希望保险公司能诚信经营，为消费者提供更好的服务。