现如今，网络贷款已成为许多人解决燃眉之急的途径，在申请网贷的过程中，你是否遇到过被收取高额会员费的情况？这种情况让借款人倍感压力，甚至怀疑自己是否陷入了诈骗，如果遇到网贷收取会员费的情况，我们应该如何投诉呢？下面我将为大家分享一些投诉渠道和技巧。
了解投诉对象
在投诉之前，我们需要明确投诉的对象，通常情况下，网贷会员费分为以下几种情况：
1、平台收取：部分网贷平台要求借款人支付会员费，才能享受借款服务。
2、中介收取：一些中介机构宣称可以帮助借款人在网贷平台成功借款，但需要支付一定费用。
3、诈骗：一些不法分子假冒网贷平台或中介，以收取会员费为名实施诈骗。
投诉渠道
1、向网贷平台投诉：如果会员费是平台收取的，可以首先尝试联系平台客服，说明情况并要求退款。
2、向消费者协会投诉：如果平台不予理睬，可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助。
3、向金融监管部门投诉：可以向金融监管部门反映情况，要求调查处理。
4、向公安机关报案：如果涉嫌诈骗，可以直接向公安机关报案。
5、在网络平台发帖：可以在微博、贴吧等社交平台发帖，曝光不良网贷平台或中介，提醒其他人避免上当。
投诉技巧
1、收集证据：在投诉过程中，要尽量收集与投诉相关的证据，如聊天记录、转账记录、合同协议等。
2、表述清晰：在投诉时，要清晰地表达自己的诉求和事实经过，以便监管部门和平台能够迅速了解情况。
3、保持沟通：在投诉过程中，要积极与平台或监管部门沟通，了解投诉进度，并按照要求提供相关材料。
4、耐心等待：投诉处理需要一定时间，要保持耐心，不要轻易放弃。
5、法律途径：如果投诉无果，可以考虑寻求法律途径，维护自己的合法权益。
预防措施
1、提高警惕：在申请网贷时，要警惕各种收费项目，避免落入陷阱。
2、查询资质：在选择网贷平台时，要查询平台的资质和信誉，尽量选择正规、有保障的平台。
3、了解政策：熟悉国家关于网络贷款的相关政策，避免因不了解政策而被不法分子利用。
4、增强防范意识：不要轻信陌生电话、短信和社交平台上的贷款信息，以免上当受骗。
在遇到网贷收取会员费的情况时，我们要保持冷静，通过正规渠道投诉，维护自己的合法权益，提高防范意识，避免再次陷入类似陷阱，希望以上分享能对大家有所帮助，让我们一起努力，净化网络贷款环境。